战略锚点：瞄准体验经济的精准破局 凯悦集团于 10 月 28 日 - 11 月 10 日联合抖音 “心动上新日” IP 启动主题营销，针对旅行消费从 “功能性住宿” 向 “情感体验” 转型的趋势，以 “独家货盘 + 沉浸式内容” 打通 “种草 - 预订” 闭环。作为全球布局 1450 余家酒店的高端品牌，此举标志其正式发力年轻化内容渠道，目标触达 25-40 岁品质消费群体。 产品策略：独家通兑货盘覆盖全场景需求 核心创新：推出抖音专属战略通兑货盘，支持跨 20 余家酒店的 “一券通用”，覆盖海南海滨度假、长沙城市探索、深圳商务出行等多元场景，解决传统高端酒店预订 “灵活性不足” 痛点。 分层适配：同步搭配单店爆款套餐（如三亚太阳湾柏悦私人沙滩套餐、长沙君悦湘江景观房套餐），形成 “通用权益 + 精准目的地” 的产品矩阵，满足即兴出行与深度游两类需求。 内容玩法：沉浸式直播引爆场景共鸣 场景化直播：以三亚太阳湾柏悦酒店为直播主会场，镜头全程还原私人沙滩、海景客房、米其林餐厅等场景，用户可实时提问 “亲子设施”“宠物政策” 等问题，实现 “所见即所得” 的体验前置。 达人矩阵联动：采用 “头部达人引流 + 垂类达人深耕” 策略 —— 头部博主 @房琪 kiki 主持开幕直播（峰值在线 12 万），旅游垂类达人 @酒店控阿泽 拆解套餐细节，本土达人 @三亚小辣椒 提供在地游玩攻略，三层矩阵实现曝光量破 5 亿。 数据成果与行业影响 活动期间凯悦抖音店铺订单量环比增长 320%，通兑券核销率达 68%（远超行业均值 45%），新增年轻用户占比提升至 42%。中国旅游饭店业协会评价：该模式为高端酒店提供了 “既保品牌调性，又提转化效率” 的数字化范本。